מדיניות משלוחים

זמני משלוח

המשלוחים מתבצעים לכתובות ברחבי ישראל. זמן המשלוח המשוער הוא בדרך כלל 7–14 ימי עסקים ממועד יציאת ההזמנה למשלוח.

אנו עושים כל מאמץ על מנת שההזמנה תגיע בזמן ובצורה מסודרת, אך ייתכנו עיכובים במקרים חריגים שאינם בשליטתנו, כגון ימי חג, עומסים אצל חברות השילוח, בדיקות מכס, עיכובים לוגיסטיים או נסיבות חריגות אחרות.

חלק מהמוצרים עשויים להישלח ממחסנים בינלאומיים או ישירות מהספקים שלנו מחוץ לישראל, ולכן זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם ליעד המשלוח, חברת השילוח והטיפול במכס.

בשל המצב הביטחוני והמלחמה בתקופה זו, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה. במקרים מסוימים זמן האספקה עשוי להתארך מעבר לזמן המשוער.

עלויות משלוח

משלוח לישראל עם מספר מעקב — בהתאם למחיר המוצג בעמוד התשלום.

במקרים שבהם מוצע משלוח חינם, הדבר יצוין באתר או בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

מעקב אחר הזמנה

ברגע שההזמנה יוצאת לדרך ומספר מעקב יהיה זמין, תקבלו עדכון במייל או בהודעה עם פרטי המעקב, כך שתוכלו לעקוב אחר סטטוס ההזמנה.

שימו לב כי במקרים מסוימים מספר המעקב עשוי להתעדכן במערכת רק מספר ימים לאחר יציאת ההזמנה למשלוח.

אזורי שירות

השירות שלנו מכסה את רוב אזורי ישראל, כולל ערים, יישובים, קיבוצים ומושבים.

אם אתם מתגוררים באזור מרוחק במיוחד, ייתכן שמשך המשלוח יהיה מעט ארוך יותר. במקרה של שינוי משמעותי בזמני האספקה, נעשה מאמץ לעדכן אתכם בהתאם.

כתובת משלוח

באחריות הלקוחה לוודא כי כתובת המשלוח, מספר הטלפון ופרטי הקשר שהוזנו בעת ההזמנה נכונים ומלאים.

במקרה של כתובת שגויה, חסרה או לא מדויקת, ייתכנו עיכובים במשלוח או חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.

תמיכה במשלוחים

אם יש לכם שאלות או בעיות בנוגע למשלוח שלכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר באתר או באמצעות שירות הלקוחות שלנו במייל / וואטסאפ.

נשמח לבדוק את סטטוס ההזמנה ולעשות כל שביכולתנו כדי לסייע עד לקבלת המשלוח.

יצירת קשר

דוא״ל: magakasum00@gmail.com

טלפון / WhatsApp: 055-771-8309

שם העסק: MAGA KASUM

כתובת: ישראל